항공사 관리자 이력서 샘플

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행정상 소개
항공사 일반 관리 및 운영 경험을 20 년 전문 수석 수준의 비즈니스. 배경은 미국 공군 비행장 관리 및 비상 대비 및 위험 관리 분야의 중소기업 컨설팅을 포함한다.
조직의 내부와 외부의 모든 수준에서 개인에게 성공적으로 관계 할 수있는 능력을 가진 매우 효과적인 커뮤니케이션 능력. 핵심 역량은 다음과 같습니다 :
  • 전략 및 전술 사업 계획
  • 팀 코칭, 멘토링, 성능 개선
  • 노사 관계 및 중재
  • 지속적인 품질 개선
  • 이익 및 손실 관리
  • 프로젝트 관리
  • 영업, 마케팅, 홍보
전문적 경험
미국 웨스트 항공 - 피닉스, 아리조나 1983이 제시하는
공개적으로 (NYSE : AWA) 거래; 상단 10 일 United States $ 2002 억 2 판매와 항공사.
CITY 매니저, 베이커 스 필드, CA / 포틀랜드, OR / 밀워키, 위스콘신 (1990은 현재까지)
프로모션 세 도시에서 작업을 시작하는 위치의 재. 베이커 스 필드 2 년 역임, CA (1990에 1992)는 다음 밀워키 전 팔개월 포틀랜드에 장기 할당을 움직였다.
매일 인바운드 및 아웃 바운드 항공편을 발권에 대한 책임이 감독, 여객 서비스, 지상 운영, 차량 서비스 35의 직원을 감독. P & 연간 $ 2.8 만 달러의 매출과 $ 1.5 만 달러의 운영 / 자본 예산 L 관리. 인력 개발 및 노사 관계를 처리; 기업의 정책 및 운영의 안전 지침 보장 된 직원의 준수.
  • 추적, 분석, 및 운영 계획에 대해 주요 성능 측정을 보도했다. 달성에 시간 서비스에 대한 25 도시의 상단 15 %에서 순위, 수하물 처리, 고객 불만, 항공기 지상 사고. 개선 된화물 취급 및 극대화 메일 계약.
  • (미국 서부의 세 항공편 외에) 1997 매일 항공편을 완벽한 고객 서비스 및 차량 서비스를 제공하기 위해 콘티넨탈 항공과 (7 월 2003을 통해 12) 6 년 공동 공유 계약을 관리. , 고용 훈련, 4 감독자와 80의 총 직원을 연출했다.
  • 팔 매일 항공편을 차량 서비스를 제공 중단 공동 공유 컨티넨탈 계약에서 수익을 대체 할 미국의 트랜스 항공 (ATA)와 $ 300,000 계약을 확보했다. 크게 노동 및 운영 비용을 절감하고 20 %의 이익률을 개선. 생성 된 추가 계약 판매 및 연간 매출의 이상 $ 1 만 달러 상당의 서비스를 제공합니다.
  • 쓴 및 기업 인력 가이드 라인을 설립했다. 직접 미국 웨스트 / 공동 공유 및 시너지 정렬 대륙에 참여. 부문 인원위원회의 공동 의장을 역임; 잠재적 인 공동 주 / 시너지 기회에 대한 평가 인력 요청. 분석 절차의 차이는 운영 효율성을 얻을 수 있습니다.
  • 공항 보안 분과위원회의 공동 의장으로 공항 항공사 관리자 협의회 회원 및 기능을 역임했다. 밀워키 나라와 해결 된 문제는 물 흐르는 빗물, 눈 제거, 응급 / 보안과 관련된. 개발 전략은 기관 사이에 팀워크를 촉진하고 전반적인 공항의 안전을 향상시킬 수 있습니다.
  • 개발 및 수직 통신을 개선하고 현장 직원들에게 목소리를주는 CSR 필드 패널 표현 프로그램을 구현할 수 있도록하여 고객 서비스 직원의 보조 법인 패배 노조.
  • 서비스 중단없이 세 개조 및 안전 개선 건설 사업을 감독. 미래의 프로젝트에 대한 계약자들과 강력한 관계를 유지하기 위해 계속했다.
고객 서비스 및 지상 운영 관리자라스 베이거스, 네바다 (1987에 1990)
인사 관리, 원가 회계, 규정 준수 및 안전과 도시 관리자를 지원하는 프로모션.
  • 피크 업무 시간 동안 충분한 인력을 확보; 200 풀 타임 및 파트 타임 직원보다 더 많은 것을위한 준비 일정.
  • 컴파일 도시 전체 동작 비용 효율적인 예산 유지.
  • 안전하고 효과적인 운영을위한 절차 가이드 라인을 썼다; 모든 지침에 보장 된 준수.
고객 서비스 및 운영 SUPERVISOR라스 베이거스, 네바다 (1986에 1987)
관리 및 200 고객 서비스 담당자 및 운영 요원의 직원을 훈련했다. 100 매일 항공편과 조직에서 두 번째로 바쁜 공항의 위치 HUB 운영과 설립. 인바운드 / 아웃 바운드 비행 통계를 구하는 절차를 구현됩니다.
고객 서비스 담당자 / 운영 요원피닉스, AZ (1983에 1986)
티켓 카운터와 게이트 영역에서 제공 승객 지원. FAA, 기업, 공항 규정에 보장 된 준수. 완성 된 판매 보고서.
PLATTE 화학 - 프레 몬트, 네브라스카 에 1982 1983
FOREMAN
감독과 농업 낙엽 과립의 제조 3 개의 생산 라인에서 20 노동자를 훈련했다. 작업자의 안전을 보장하고 엄격한 품질 기준을 유지에 대한 책임.
컨설팅의 경험
GB의 항공 컨설팅 - 밀워키, 위스콘신 에 1996 2002
항공 컨설턴트
긴급 정책 및 절차 매뉴얼의 개발과 소형 항공 사업을 지원. 전문 교육과 절차의 구현을 제공한다.
군사 경험
MCCHORD AIR FORCE BASE - 타코마, 워싱턴 에 1980 1982
비행장 관리 전문가
항공기 운동, 기내 비상 사태 및 활주로 검사를 포함하는 모든 활동을 조정. 편집 비행 계획, 날씨를 모니터링하고, 기밀 문서를 처리합니다.
교육 및 기타 자격증
항공 / 여행 디플로마, 국제 항공 아카데미 - 밴쿠버, 워싱턴 에 1982 1983
전문 교육 포함 인증

조직 행동, 물질은 인식 학대
경영 개발, 긴급 명령, 중앙 명령

접지 보안 코디네이터
공항 운영

전문 제휴
네브라스카 스포츠, 법인 - 이사회에 회원 컨설팅

1998이 제시하는

전세계 가공 서비스, 통합 - 회원, 이사회 에 1997 2000

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