일반 관리자 호스피스 이력서 샘플

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윤곽

지역 사회 교육 대표 / 총 관리인 / 의료 사회 복지사

  • 9은 3 명의 호스피스, 양로원 및 아동 보호 서비스 분야에서 환자, 가족 및 직원들과 함께 일하는 견고한 경험을 제공합니다.
  • 작업 마스터, 문제 해결사 및 문제 해결사로 명성을 얻었습니다.
  • 일반 관리인으로 봉사하고, 이익을 성공적으로 늘리고, 내구성 의료 장비 (DME), 약국 및 노동 비용을 줄이고 새로운 계약을 확보하기 위해 심각한 문제로 호스피스에 보냈습니다.
  • 사회 사업 석사 학위를 취득하고 1998에서 LMSW 자격증을 취득했습니다.
  • 의사, 의료진, 정신과 의사, 심리학자, 사례 관리자, 관리자, 사회 복지사, 간호사, 영양사, 치료사, 간호사, 간호사 관리자, 군목, 가정 건강 보좌관, 환자 관리 관리자 및 구급차 서비스 감독과 성공적으로 의사 소통. 변호사와 판사.

전문 분야는 다음과 같습니다

  • 새로운 계정을 확보하기위한 콜드 콜
  • 기존 계정 관리
  • 전략적 판매 계획 개발
  • 고객 관계 개발
  • 문제 해결 및 불만 최소화
  • 강력한 커뮤니티 및 건강 관리 소개 작성
  • 선도 판매 및 마케팅 팀 회의
  • 직원 채용 및 교육
  • 직원 감독 및 동기 부여
  • 직원 성과 평가 작성
  • 규정 준수 지원
  • 연수 진행 교육 실시

경험

오디세이 헬스 케어 - 텍사스 휴스턴

2000이 제시하는

일반 관리자 - 텍사스 라 그랜 지 (텍사스 주 2003)

오딧세이 표준을 준수하지 않고 12 월 2002에서 구입 한이 호스피스 사무실의 모든 작업을 관리하고 처리하기 위해 이전했습니다. $ 2.4 백만 예산을 관리했습니다. 간호 인력, 사회 복지사, 판매 및 마케팅 직원, 군목, 자원 봉사자 코디네이터, 사별 코디네이터 및 청구 코디네이터를 포함한 감독 된 20 직원.

  • 직원 교육, 정책 및 절차 구현, 14 서비스 표준을 통해 매우 성공적으로 규정을 준수합니다.
  • 수익성 향상, DME 및 약국 비용 감소, 인건비 감소.
  • 팀 구성, 직원 제안, 직원 지원, 월간 규율 회의, 교육 및 교육에 대한 "Talk to the Top"을 통한 사기 개선 및 직원 교체율 감소
  • 8 신규 양로원 및 병원 계약을 확보했습니다.
  • 주간 판매 교육 워크샵을 시작 및 실시하고 판매 담당자를 현장에 동원하여 영역을 확장하고 시장 침투력을 높이고 서비스 분야에서 추천을 얻습니다.

지역 사회 교육 대표 - 휴스턴, 텍사스 (7 월 2001에서 8 월 2003)

휴스턴 북부 및 동북부 지역을 관리하고이 호스피스의 서비스를 판매 및 판매합니다. 계정은 일반 및 재활 병원, 보조 생활 시설, 양로원, 가정 보건 기관 및 의사 관행을 대표합니다. 양로원과 병원에 대한 협상 된 계약.

  • 처음 6 개월 동안 휴스턴 휴스턴 지역에 지정됨.
  • 전직 대표가 새로운 회사에 중요한 계정을 확보 한 후 북쪽과 북동부 지역에 더욱 도전적으로 승격되었습니다.
  • 주간 추천을위한 계획의 200 %만큼 높았습니다.
  • 50 %만큼 계정 수를 늘리고, 4 의사와 강력한 제휴를 맺고 Memorial Hermann Hospital System 및 6 요양원과 계약을 맺음으로써
  • CEU 제공자로서의 지위를 얻었으며 양로원 및 병원에서 실시되는 현직 연수 세션 수가 크게 늘어났습니다.

사회 사업가 (10 월 2000에서 7 월 2001)

환자 및 가족 구성원에 대한 심리 사회적 평가. 훈련 된 새로운 사회 복지사.

  • 환자의 의료 차트에 대한 중요한 데이터 및 의사 서명이 적시에 획득되고 제출되어 메디 케어 준수를 유지하는 시스템에 기여했습니다.
  • 공헌과 직장 윤리를 위해 사무실에서 가장 강한 직원 중 한 명으로 인정 받았습니다.

생명주기의 한주기 - 텍사스 주 오스틴

1999 ~ 2000 세

사회 사업가

이 신생 호스피스 그룹을 설립하고 성장시키면서 환자 및 가족 구성원에게 사회 복지 서비스를 제공하기 위해 특별히 고용되었습니다. 사회 사업가 인턴을 감독하고 교육했습니다.

  • 풀 타임 마케팅 담당자의 합계 인 5에서 6의 추천을 매월 생성 한 커뮤니티 교육 홍보 프로그램을 작성하여 센서스를 구축하는 데 기여했습니다.
  • 사회 복지 평가 양식을 서술 형식으로 개정하여 나중에 추가 정보를 조사 할 필요가 없으므로보다 자세한 정보를 제공하고 프로젝트 시간을 단축 할 수 있습니다.
  • 사별 프로그램을 관리하고, 가족 구성원에게 서신을 쓰고 추적하며, 사별 지원 그룹을 조직, 조정 및 지휘합니다.
  • 오디세이 헬스 케어로 퇴직하기 전에 훈련 된 대체품.

정원 테라스 건강과 재활 - 텍사스 오스틴

1998 ~ 1999 세

사회 복지국 국장

모든 사회 서비스 활동을 관리하여 130 양로원 거주자의 심리적 인 필요를 해결했습니다.이 요양원에는 많은 정신 질환자가있는 인구가있었습니다. 감독 된 사회 복지사 및 사회 사업가 인턴. 문제가 해결되었다는 것을 추적하고 보장하는 시스템을 제공하는 불만 기록을 유지했습니다. 메디 케어 SNF에서 실시한 퇴원 계획.

어린이 보호 서비스 - 휴스턴과 텍사스 주 오스틴

1993 ~ 1995 세

아동 보호 전문가 I & II

텍사스 주 보호 및 규제 서비스 부서에서이 기관에 대한 아동 학대보고 건수 100 건을 관리하고 조사했습니다. conservatorship case manager로 승격되어 어린이가 집에서 퇴거되고 위탁 보호를 받게되면 사례를 이어받습니다. PAL 프로그램에 참여하여 텍사스 주 영구 테네시 주에서 청소년과 협력했습니다.

교육과 훈련

사우스 웨스트 텍사스 주립 대학교 - 텍사스 주 샌 마르코스
사회 사업 석사 - 1998

휴스턴 대학교 - MAIN CAMPUS - 휴스턴, 텍사스
학사 과학 심리학 - 사회학 미성년자 - 1993

일반 관리자 교육 - 2003
호스피스 예비 조사 세미나 - 국토 안보부 - 2003
전략적 판매 교육 - 2002

개업인가

텍사스 주 사회 사업가 시험위원회 - 텍사스 주 오스틴
공인 사회 복지사 - 1998 이후


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