환대 전문가 이력서 샘플

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개요
20 + 년 최종 경험을 국제적 관광 성장을 주도와 인증 관리 컨설턴트. 사람 중심의 진행자; 기업과 광고입니다. 매력적이고 설득력 관리 스타일의 연료 강한 팀 공연, 교차 기능 팀의 협력을 고무 정체 프로그램을 reenergizes하고, 적극적이고 지속적인 수익 성장을위한 회사를 배치합니다.
• 예산 관리 • 전략적 마케팅
• 인적 자원 관리 • 팀 빌딩 및 권한 부여
• 교육 및 촉진 • 그룹 캐터링 관리
• 전체적 문제 해결 • 산업 - 정부 네트워크
• 식음료 / 외식 관리 • 재고 관리
• 전면 사무실 운영 • 시장 조사 및 분석
벤치 마크 이정표
기업 커뮤니케이션, 판매 및 마케팅
• 파손에 떨어진 부티크 롯지의 명성을 회복하기 위해 다중 계층 기업 커뮤니케이션 계획을 감독. 즉시 현지 소매 여행 센터, 관광 사업자 및 개인 약속, 웹 존재, 그리고 새롭게 디자인 기업 브로셔 및 전단지를 포함한 잠재적 여행객의 관심을 끌 수있는 활력 마케팅 전략을 설계. 실현 거의 즉각적인 결과 건물의 점유 비율은 (월 25 클라이언트를 나타내는) %를 100하는 단계; 현재 75의 2002 %의 점유율에 대한 트랙 돌기.
• 만화 멧돼지를 특징으로 "트로트 너무 뜨거운"월간 뉴스 레터에 대한 즉시 인식 박차 인기를 불러 일으켰다. 전국 기관에서 뉴스 레터에 대한 보안 광범위한 유통 네트워크.
조직 및 관리
• 숙박 시설의 객실과 정원 시설의 $ 500,000 디자인 개편을 주도하여 병든 부티크 별장 주위를 돌았 다. 현장 품질 공급 업체, 설립 구매, 관리 및 예약 절차 및 조정 유지 보수 거래와 함께 만든 신선한 제휴.
• 높은 비용, 부적절한 직원의 서비스 수준 및 감소 현지 시장을 앓고 실패한 사파리 롯지와 3 스타 호텔 건물에 대한 통합 변경 관리 프로그램을 주도. 정체 업무 프로세스를 간소화하여 32 %의 오버 헤드를 인하; 재 집중하고 인식하고 고객의 'unmet 필요'에 대응하는 직원을 재교육 및 국제 시장에 침투 할 수있는 국제 마케팅 계획을 발표했다.
• 업계의 완전한 정부의 통제로 인한 고유의 장애물을 극복 환대 분야에서 기회를 극대화하기 위해 성공적으로 독립적 인 관광 기관을 시작했다.
전문적 경험
세계 관리 공단, 뉴 올리언스, 라
1998 - 현재
일반 관리자
영업, 마케팅 및 재산 관리의 관점에서 부실 부티크 롯지 휴면 주위를 돌았 다. 독특한 환경에 자리 잡고 있으며,이 건물은 이상적으로 휴가 평온과 열대 우림 설정의 자연적인 분위기를 경험하고 싶어 세계 지친 여행자를 대상으로 위치 하였다 폐쇄 6 개월 이전 집약적 인 특성 유지 보수 및 시장 상태를 발사 다시 할 수있는 종합적인 홍보 프로그램을 필요로. 손에 파트너 / 매니저, 디자인 새 속성 추가, 복원 된 정원이 둘러싸고, 생기 숙박 시설과 개선 된 메뉴와 같은 독점적 인 고객의 요구를 충족합니다. 젊어 절차, 정책 및 마케팅, 지역 관광 당국 및 기관과의 관계를 개발, 국제 tourists.Initial 고객 피드백을위한 실용적이고 세련된 대상이 열정과 만족하고있다으로 별장의 명성을 상승; 숙박이 예약 된 반환 및 버스 투어는 정기적으로 중지 잠재적 "구매자"에 별장을 노출.
SFB 통합, 뉴 올리언스, 라
1995 - 1998
감독 / 마케팅 및 비즈니스 컨설턴트
구현 관리 시스템, 프로세스 개선, 비용 억제 조치 및 통합 마케팅 전략. 국제 시장에 침투 설치된 관리 구조, 훈련 된 직원, 설립 시스템과 절차, 그리고 창조 기업 커뮤니케이션 프로그램. 계약 포함 : ACME 유통 : 계약 마케팅 매니저를. • 관광 세그먼트에 냉동 생선과 닭고기 제품을 배포 할 수있는 유리한 시장 기회를 식별. 오랜 경쟁을 통해 시장 점유율을 수상, 즉각적인 결과를 실현 특별히 환대, 음식 및 관광 분야에 대한 시장의 제품에 새로운 회사 분할을 만들었습니다. 50 %의 매출 증가.
• 미래의 마케팅 캠페인에 대한 전 고객을 활용할 필요성을 확인했다. 고안된 광범위한 마케팅 데이터베이스 미세보고 메커니즘을 조정하며, 지속적인 고객 관계를 유지하기 위해 빈번한 호출 프로그램을 전략적으로.
매닝과 동료, 뉴 올리언스, 라
1993 - 1995
마케팅 관리자 / 사파리 운영자
• 흉작, 강력한 관리 구조를 생성하는 모든 본사 운영을 개조. 훈련 된 직원이 내장 된 팀은 뛰어난 고객 서비스에 전념.
• 예약 된 모든 활동을 감독 및 외국 기반의 에이전트와 협력, 모든 핵심 비즈니스 수익 창출 영역을 코디.
• 철저하게 마케팅 전략, 기업 커뮤니케이션 디자인 및 유통; 최대 제품 노출에 대한 올바른 홍보 위치 및 판매 접근을 보장하기 위해 전국의 호텔 및 관광 사업자, 개인적으로 방문 기관과 중요한 관계를 육성.
펀 데일 로지, 배턴 루지, LA
1990 - 1993
관리 / 마케팅 고문
• 완전한 내부 및 외부의 얼굴 - 리프트를 통해 고객과 이익 감소, 나선형 반전. 구조 조정 내부 작업 비용을 포함 중복 된 직원의 노력을 제거하고 현명하게 마케팅과 자본 자원을 할당합니다. 공식적으로 우수한 성능을 인식하고 높은 수준의 고객 서비스 교육을 제공하고, 열정을 주입하여 직원 '좋은 의도에 대문자.
• 모든 예약 및 후속 프로그램을 관리; 특별 요청에 참석, 만든 음식 회전 계획을 메뉴를 개발하고 최적의 가격으로 고체 공급 업체를 확보했다. 고객 서비스에 대한 전체적인 접근 방식을 제공하기 위해 모든 객실 관리, 주방 직원, 게임 가이드 및 스카우트를 조정.
• 야생 동물 계획의 작성 지속 가능한 이용.
월드 센터, 뉴 올리언스, 라 후퇴
1988 - 1990
마케팅 임원
뉴 올리언스에 본사와 아프리카에서 시장 지배적 지상 연산자입니다.
전문 개발

경영 컨설턴트 • 비즈니스 관리

마케팅 전략과 계획
마케팅 커뮤니케이션의 이해
영업 및 마케팅
물류 운송 공급


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