판매 이니셔티브 관리자 이력서 샘플

조합 이력서 포맷의 요소를 결합한 연대순 이력서를 반전 그리고, 기능적인 이력서 유형. 이 점점 인기있는 이력서 형식이 가장 융통성있게 지원되므로 경력 목표와 가장 관련이있는 이력서 섹션을 강조 표시 할 수 있습니다. 을 체크하다 결합 된 이력서의 장점 및 단점.

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MANAGER
행정 • 고객 서비스 • 사업 개발
노련한 관리자, 혁신 문제를 해결, 생산성에 투입하고, 지속적으로 "레드 카펫"서비스를 제공하기 위해 팀의 힘을 모으고에서 전문가. 강한 기술 노하우와 결합 멀티 산업 직업 경험, 수익을 구축 고객 경험을 강화하고, 단기 및 장기에 걸쳐 견딜 현실적이고 비용 효율적인 솔루션을 제시의 전통에 의해 강조된다. "더 멋있 없다"자기 주도적 리더; 직접 존중하고, 다른 사람들의 기부의 환영. 새로운 아이디어의 장점을 브레인 스토밍 방향을 설정하고, 결의를 계속 즐길 수 있습니다. 조용한 성취, 격려 멘토, 그리고 결정적인 문제 해결사.
전문의 장점은 다음과 같습니다 :
  • 관계 관리
  • 프로젝트 관리
  • 비용 절감 이니셔티브
  • 비즈니스 분석 필요
  • KPI 개발 / 모니터링
  • 프로세스 / 생산성 향상
  • 매출 성장
  • 시장 확장 / 계획
  • 계약 협상
  • 지출 통제
  • 콜 센터 관리
  • 담보 지식
  • 팀 리더십
  • 비즈니스 사례 개발
  • 기업 커뮤니케이션
  • 전략 기획
  • 기술 영업 및 마케팅
  • 기관 관리
성과 하이라이트
인적 자원 관리
  • 제로 만성 직원 결근을 잘라; "모든 갑판에 손을"개선 된 통신을, 회사 전체 부서는 도전적이고 흥미로운 프로젝트 과제를 제안했다.
  • 고안 사용자 지정 작업은 직원의 신뢰를 구축하고 Excel 및 진행하는 욕망을 얻은 직원을 충족 설립 목적 - 본 발명의 구성을 도와 할 계획이다.
프로세스 개선
  • 80 %에서 제로로 데이터베이스 형태로 처리 오류를 인하; 생산성을 증폭 및 고객 경험을 향상 턴어라운드.
  • 동시에 수익의 흐름을 서둘러 40 % -a 측정으로 컷 네트워크 롤아웃 처리합니다.
수익 기부
  • 주요 고객에 대한 휴대 전화 함대 감사 프로세스를 도입하여 입찰에 $ 10M을 수상했다.
  • 다만 15 개월에 $ 10M 대상 수지 흑자에 $ 5 만 대상 수지 적자 돌아 보았다.
  • 부활 $ 6M P & O의 이동 전화 계정이 취소 태세.
  • 일관 톰슨 그룹 200 %의 주간 판매 목표를 넘어 섰다.
고용 스냅
옵스 투스 1999 - 현재
관리자 판매 이니셔티브 관리 2002 - 현재
Telebusiness 관리자 2000-2002
Telebusiness 영업 담당자 1999-2000
THOMSON 그룹, 뉴​​질랜드 / 호주 1993-1996
계정 관리자 마케팅, 오스트레일리아 1996-1998
보존 코디네이터, 오스트레일리아 1996
보존 코디네이터, 뉴질랜드 1993-1996
뉴질랜드 중앙 은행 1985-1993
인쇄 컨설턴트
의 사전 계약
  • 고객 서비스 / 인쇄 : Baylellys Allprint
  • 제본 : Whitcoulls
경험 서사
옵스 투스 1999 - 현재
관리자 판매 이니셔티브 관리 2002 - 현재
전환을 필요로하는 작업을 추진에 직면. 떨어지는 직원의 사기, 잘못된 절차 및 시스템, 증가하는 고객의 불만은 즉각적인 조치가 팀의 목적과 장기적인 비전을 복원 한 고객 중 회사의 명성을 회복하는 것이 중요이라고 지적했다.
즉시 문제를 해결하기 위해 하루 동안 회의를 제정. 행동 계획을 설립 턴어라운드를 달성하기 위해 30 일 마감 직원의 바이 인을 수상했다. 전도 일대일 직원 코칭 세션, 달성 수익에 대한 업무 프로세스의 감사를 실시하고, 서비스의 결함에 대한 불만을 링크 된 고객 전화 설문 조사를 시작했다.
결과는 신속하고 인상적이었다 :
  • 투명 통신 및 열린 경영 스타일은 직원의 서비스 태도에 혁명을 주도. 자신감 개별 목소리 될 및 관리가 지금 받아들이라고, 직원은 공정 개선 및 수익 창출을위한 새로운 종종 가치있는 아이디어를 자원했다.
  • 80 %에서 제로로 데이터베이스 형태로 처리 오류를 인하; 생산성을 증폭 및 고객 경험을 향상 턴어라운드.
  • 직원 주소와 문제를 중재 사이 안심 장기 충돌합니다.
  • 제로 만성 직원 결근을 잘라; "모든 갑판에 손을"개선 된 통신을, 회사 전체 부서는 도전적이고 흥미로운 프로젝트 과제를 제안했다.
키 공헌 및 결과 :
  • 40 % 인하 네트워크 롤아웃 프로세스동시에 수익의 흐름을 서둘러 -a 측정. ". 얼굴 값"고객의 IT 부문과 Optus를 사이에 가정에서 정보의 수용을 주도했다고 판단, 네트워크 롤아웃 지연을 분석 전화기를 수행하기위한 프로세스를 도입
  • 입찰에 $ 10M 수상 휴대 전화 함대를 도입하여
  • 개척 간단하면서도 효과적인 이니셔티브 그 추정 30 %로 항공사에 지연을 잘라. 표준 "캐리어 간 통신은"형태는 각각의 위치에 대해 하나의 연락처 이름을 보였다 ACC는 생산. 두 개의 이름과 휴대 전화 번호가 키 접촉이 없거나 사용할 수없는 때 불필요한 네트워크 롤아웃 지연을 절단, 입력 할 수 있도록 내장 설득력있는 경우는 형태를 변경한다.
  • EFTPOS 네트워크 프로젝트를 빨리 추적 옵터스에 텔스트라에서 키 상인을 전송하도록 설정. 사소한 설치를 수행하는 상인을 격려 옹호 사업은 첫 달에 온라인 네트워크의 90 %를 현장-수 있도록하고 달성하기 위해 옵터스을 가능하게 작동 제 3의 달에 의해 전체 매출.
Telebusiness 관리자 2000-2002
신속 절차 및 인적 자원 개선의 일련의 극복 할 수있는 비효율적 인 업무 관행, 직원의 인식 부족, 불충분 한 훈련에 따른 결함 신념과 라인 관리 역할에 승진. "직원이 내용과 열광 경우, 매출이 따를 것이다"라는 이론은 입증되었다.
  • 개별적 팀원 Quizzed; 제공되는 성능 피드백과 매주 일대일 코칭 및 경력 전문의 목표를 달성하기위한 방법을 논의하기위한 인센티브 기반의 포럼을 설립했다. 고안 사용자 지정 작업은 직원의 신뢰를 구축하고 Excel 및 진행하는 욕망을 얻은 직원을 충족 설립 목적 - 본 발명의 구성을 도와 할 계획이다.
  • 독립적으로 telebusiness 부문을 통해 증가 된 수익을 제공 할 수있는 기회를 원천. 새로운 수익 창출 모델을 브레인 스토밍 키 계정의 지역에서 판매 팀과 협력.
  • 직원의 강점을 테스트, 아직 달성하기 팀의 손안에 있었다 현실적으로 달성 KPI를 일련의 생산; 전략은 성질이 좋은 경쟁력의 환경, 일관된 성능을 내장.
  • 2 %로 목표를 초과하는 팀에 따라 뉴 사우스 웨일즈 리조트에 완전히 지불 10 일 휴일 휴식의 개척 인센티브 기반의 보상.
수익 기부 :
  • 이전 현 재정 적자 상속 반전, 다만 15 개월에 $ 10M 대상 흑자로 달러 5 만 대상 수지 적자 주위를 선회. 배달 목표 이상 101.7의 % 증가 옵터스에 새로운 네트워크를 전환, 고객 유지를위한 목표를 통해 2.8 % 증가합니다.
  • 취소 태세 부활 $ 6M P & O의 이동 전화 계정 인식 결제 문제와 가난한 네트워크 범위로 인해. 고안 한 프로그램은 회사에서 각 모바일 사용자에게 연락 반응을 유도, 해상도를 생산 및 후속 한 달 이상합니다. 기술 인력에 대한 서비스 커버리지 문제를 전달하고, 문제를 해결하기 위해 P & O에 회사의 의지를 보여 주었다. 경쟁에 서명 할 준비 P & O를, 인용 그들의 결정 반전 "보고서의 세부 사항, 솔루션 제공을하고, 계정의 모니터링은"Optus를 자신의 요구를 충족 할 수 있다고 그들을 설득했다.
  • 원 $ 10M, 2 년 계약 P & O의 모든 인터넷 연결과 문제가 확인되고 해결 된 유선 및 서비스 수준의 모니터링에 대한 조사 감사를 수행 한 후 일정하게 유지.
  • 휴대 전화의 판매에 $ 2.7M을 배달 기업 및 정부 주요 계정에.
  • 새로운 수익 $ 1.06M 기여 기존 고객의 새로운 탐사 전략을 통해.
  • 새로운 판매 선동 달러 12M 내부 및 외부 통신을 향상 것이다 부가가치 제품을 수용하는 기존 고객을 운동으로. 회사 운영, 식별 기회를 조사 및 설계 아이디어를 데이터 전송 서비스, 고급 메시징 및 팩스를 통해 워크 플로우를 수정 "투구".
Telebusiness 영업 담당자 1999-2000
개선 된 전화 스크립트 및 키 잠재 고객의 직관적 인 인식을 통해 제품과 서비스의 판매를 입어.
  • 연간 500K + 전달 "프레임 릴레이 '캠페인에 대한 개발 마케팅 자료 및 전화 스크립트. 성공은 역사적으로 비 기술적 인 구매자를 혼란스럽게 봉사했다 "테크노 발언"하지 않고 제품의 장점 "일반 영어"통신에 기인했다.
  • 프레임 릴레이 캠페인의 성공을 인정받는 사람 "뛰어난 업적 상".
  • 개인적으로 클라이언트 모바일 비즈니스의 $ 10M을 유지했다.
  • $ 700K의 매출을 기여 빅토리아와 뉴 사우스 웨일즈 정부 내에서 생산 리드.
THOMSON GROUP, 뉴질랜드 / 오스트레일리아 1993-1996
계정 관리자 마케팅, 오스트레일리아 1996-1998
매출 성장 목표로 호주의 주요 법률 회사, 대기업, 정부 부처, 그리고 법원을 조종, 호주에서 유지 코디네이터처럼 12 개월 후 승진.
  • 지속적으로 200 %의 주간 판매 목표를 넘어 섰다.
  • 전화를 통해 전체 전자 도서관의 판매를 개척 관통 새로운 판매 "지역"; 방법은 경영자가 "불가능"으로 간주.
  • 70 %의 판매 증가와 회사에 정기적 인 현금 흐름을 확보 한 번 지불 옵션을 고안했다. 이니셔티브는 "고가"구매에 필요한 인증을 우회, 인기를 얻었다.
  • 최종 사용자 경험을 향상 일대일 교육을 제공하는 제공 거래 "감미료".
보존 코디네이터, 오스트레일리아 1996
보존 코디네이터, 뉴질랜드 1993-1996
1 년 계약의 체결에서 경쟁을 추구하는 고객을 방지하기 위해 설계된 새로운 위치. 프로그램 업데이트를 구매하는 실패에 대한 회사의 명성에 대한 인식, 제품의 품질 및 이유를 유도하기 위해 고객 설문 조사부터 시작, 공식화 고객 유지에 회사의 첫 진출을 시작했다. 치료하는 행위 :
  • 작은 법률 회사에 대한 월별 청구로 전환, 및 확장 계약을 장려하기 위해 개인 신용 카드를 받아 들였다. 6 - 주 이내에, 고객의 55 %는 더 쉽게 관리하기 지불 계획과 연간 일시금 지급을 회피 할 수있는 기회를 채택했다.
  • 출판물과 가격을 보류 판매 고객 청구서에 인쇄 프로모션 정보, 판매 추적을 통해 입증 20 % 수용 요금에 자극했다.
  • 무료 판결의 서적에 액세스 할 수있는 로열티 프로그램을 선동. 이니셔티브는 나중에 무료로 책 서 12 개월의 클라이언트 년 24까지 제공하는 확장; 24의 48 개월에 대한 책, 그리고 24 책에 즉시 액세스 할 4 년간에 서명 해.
보존 프로그램의 출시 여섯 달 안에, 더 취소는 많은 새로운 "무료 공개"제안을 수용하겠다는 말인가로, 계약 갱신시 접수되지 않았다. 참가자들은이 유일하게 적극적인 프로그램에 의해 능가하고, 나중에 유사한 계약 옵션을 선동했다.
의 사전 계약

인쇄 컨설턴트, 중앙 은행 뉴질랜드. 간행물 및 정부 검사의 생산을 프로젝트 관리. ISO 인증을 위해 설립 된 정책, 절차 및 TQM. 참여는 직원 관리, 담보 지식과 기관의 관리를 스팬.

• 고객 서비스 / 인쇄 : Baylellys Allprint, Wrightson Printing
• 제본 : Whitcoulls, 정부 인쇄 국

전문 개발
관리의 뉴질랜드 연구소
고객을 처리하는 방법을 고객 관계 • 민방위 재난 교육 •는 • 프로젝트 관리 • 어려운 고객을 처리 회의 관리 • 일 • 판매 기술에서의 성공을위한 비즈니스 • 단정적 총 품질 관리 • 효과적인 쓰기 • 고객 서비스 • 시간 관리 • 쓰기 능력을 • • 판매 협상
옵터스 기술 교육 센터
광범위한 기술 교육이 포함됩니다 : 위성 캐스트, 멀티 캐스트, 오디오 캐스트, DataReach, FastData, 모바일 위성, 입찰 프로세스, 콜 센터 솔루션, 솔루션 관리, 멀티넷 프레임, 프레임 릴레이, ATM, 인터넷 및 인터넷 연결, 국제 데이터, 청구 및보고, 모바일 제품 무선 제품 등이 있습니다.
기술 요약

마이크로 소프트 오피스 • 로터스 1 - 2 - 3 • 워드 퍼펙트 오피스 스위트 • CBA 인벤토리 시스템
• 앨더 페이지 메이커 • 옴니버스 시스템 • 최대화 • 파일 메이커 프로
• 넷스케이프 / IE • 어도비 아크로벳 • 교환 • 카스 • GMIS


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