운영 및 관리 임원 이력서 샘플

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운영 및 관리 행정상
지역 회장 / 지역 책임자 · 본부장 · 운영 관리자

창조적 인 비전과 완벽한 실행 전문 일반 / 운영 관리. 제품 / 프로그램 라인을 확대하고 수익 흐름을 증가하고 경쟁이 치열 건강 및 피트니스 업계에서 시장 점유율을 캡처에서 입증 된 전문 지식. 건강 및 피트니스 클럽 확장에 주도적 인 역할 (15 녹색 필드와 10 인수). 동부 시장 지배력에 주요 기여.

체험 전략 기획 및 사업 관리, 멀티 사이트 운영, 모집 및 훈련 (60 관리 및 1000 라인 직원), 팀 빌딩 및 프로젝트 관리에 손익 역할. 20 년 이상 충족 또는 초과 수익 / 개발 기대. 경험 :

  • 수익 및 시장 확대
  • 직원 개발
  • 재무 성과
  • 인사 관리
  • 판매 및 마케팅
  • 브랜딩
  • 취득
  • 사업 개발 및 투자자 관리

전문적 경험

적합성 클럽 국제, 워싱턴 DC (본사)
1984 – 2006
건강 및 피트니스 산업의 리더, 2 클럽과 7 직원에 365,000 회원들과 미국과 (매출 기준) 전세계 132th에 7,200nd 위를 기록했습니다.

일반 관리자 - 컬럼비아 피트니스 클럽 (CFC), 컬럼비아, MD
2003-2006
스포츠 클럽 전체 손익 책임은 교외-DC 시장에서 1st을 기록했다. 20,000 회원들과 2000 SF 클럽을 관리하고 40 관리 및 라인 직원을 감독. 전략 기획, 사업 개발, 운영, 판매 및 마케팅, 브랜드 구축, 홍보 및 지역 사회 관계, 고객 서비스 / 유지, 인적 자원, 관리, 기술 성능에 중요한 선수.

성과

기업 구조 조정과 하이 프로파일 피트니스 클럽 시설에 부드러운 실행, 수익성 운영 및 판매를 제공하는 브랜드 구축 사업에 도전했다. 2004으로 DC 메트로 지역에 "최고의 헬스 클럽을"투표했다. 도입 된 새로운 제품 및 서비스 라인, 협상 비용 절감 공급 업체와 (10 %에서이 항목의 비용), 승계 계획 및 팀 빌딩에 협력, (아래 재정적 인 측정에 의해 증명) 주요 매출 및 수익성 증가를 주도 :

지역 관리자 - CFC, 컬럼비아, MD
1999-2003
감독 운영 및 교외-DC 클럽의 폭발적인 성장. 판매를위한 전체 손익 책임 마케팅, 시스템, 금융, SOP, 고객 서비스, 다중 장치 관리, 인사, 이니셔티브 관리, 승계 계획, 채용, 교육 및 경영 개발.

      • 시작 및 취득 리더. 배달 강한 수익과 부드러운 시장에서 개발 결과 : 1 회원 500 회원 및 $ 1.4M (6)의 연간 매출과 클럽을 13,200하는 ($ 14.5M의 매출을 시작)와 2003 클럽에서 성장을 주도. 클럽은 20,000 에이커에 200,000 SF에 23 SF에서의 크기였다. 관리 직원을 550하는 성장 팀에 동기를 부여. 워싱턴 2003에서 DC 시장의 건강 및 운동위원회 위원으로 선정.
      • 기술 개선. 온라인 판매 시점 / 실시간 판매로보고 클럽 네트워크, 판매를위한 통합 된 엔터프라이즈 소프​​트웨어 솔루션의 2002 - 2003 롤아웃에서 종료 키 팀 역할, 추적, 금융 및보고 기능을 제공합니다. 2000에서 성공적으로 자동화 된 피트니스 데이터베이스뿐만 아니라 온라인으로 직접 급여 처리 IT 시스템 (크로노스)를 출시했다.

일반 관리자 - 워싱턴 DC 피트니스 클럽 (DCFC) 워싱턴 DC
1990-1999
전체 손익 책임 DC 시장에서 가장 큰 스포츠 클럽 (8 위치)의 감독하는 작업. 채용, 교육 및 인력 개발 등 관리 감독 30 - 60 관리 및 라인 직원,.

      • 인수 및 활력. 고위 관리를 포함한 새로운 관리자 방향에 대한 지정 리드 관리 트레이너. 직원 간 교육 프로그램, 신입 사원 및 고객 서비스 세미나, 월별 성과급, 교육, 운영, 유지 보수, 추적 및 생산을위한 SOP 지침을 시작했다. 협상 외부 공급 업체와 계약을 비용 절감. 수백만 달러 클럽 혁신을 감독.
      • 새로운 기술과 제품. 1997에서 판매 (판매, 리드 및 관리 시스템 소프트웨어) 추적 매출이보고의 정확성과 소요 시간을 증가시키기위한 컴퓨터 시스템에 수동에서 클럽을 전환. 최초의 전자 자금 이체를 소개합니다.

이전 FCI 경력 역사 :
지역 회원 관리자 (36 감독) 회사는 위치를 3하는 9에서 성장으로 영업 관리자를 통해 판매 컨설턴트에서 점진적 프로모션. 설정 전년 대비 (YoY) 판매 기록, 사전 판매 및 7 클럽을 여는 지원 및 성능 개선 프로세스를 시작했다.

교육 및 수상 경력

학사 학위 프로그램, 메릴랜드 대학, 컬리지 파크, 메릴랜드 2000
인증서, 성능 관리, 미국 관리 협회 1999
인증서, 전문 관리, AMA에서 관리자의 역할 1998
국제 라켓 스포츠 협회 (IRSA) 컨벤션 & 세미나 1986-1998

피트니스 협회 (FCI) 관리 및 영업 상

판매 및 마케팅에서 뛰어난 성취에 대한 서비스 인식 수상 1999
성취의 인증서 "직원 프라이머"수상 1997
"취소 비율에 큰 방울"에 대한 성취의 인증서 1996

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