공무 집행 이력서 샘플

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이름 성

주소
시, ST의 우편 번호

홈 : 전화 번호
이메일 : 이메일 주소

 공공 업무 / 홍보 행정상
위기 대응, 부정적인 프레스, 제품 리콜 및 기업 이미지 다시와 일관된 결과의 기록.

직관적 인 전문가는 운영 및 프로그램의 단점을 비판적으로 평가 한 다음 혁신적인 정책과 절차를 도입하여 멤버십, 수익, 수익성 및 직원 동의를 확보하는 전문가로 평가되었습니다. 합리적 의사 결정을 보여주기 위해 경력 전반에 걸쳐 인정을 받았습니다. 사실을 평가하고 가장 적절한 정보를 평가하고 그에 따라 후속 조치를 취합니다. 대규모 위기, 부정적인 홍보, 고질적 인 내부 / 외부 커뮤니케이션 프로토콜에 대응하여 가장 효과적인 행동 방침을 제시 할 수있는 모범적 인 능력. 모든 수준 및 주요 외부 이해 관계자와의 팀워크 및 협력을 촉진하는 기민한 관계 구축 기술을 사용합니다. 핵심 역량:

• 위기 및 문제 관리 • 공공 평판 관리 • 제품 리콜 계획
• 회원 및 이사회 관계 • 전략 및 전술 계획 • 마케팅 캠페인
• 연구 및보고 • 정책 및 절차 • C 레벨 프레젠테이션 코칭
• 미디어 대변인 • 홍보 및 미디어 관계 • 특별 이벤트 조정
• 기업의 대응 • 법률 및 입법 업무 • 기밀 보장

 전문 제휴

캐나다 홍보 학회 (CPRS) - 비즈니스 커뮤니케이터의 국제 협회 (IABC) 준회원 - 캐나다 투자 정보 연구소

액션의 학위 및 자격

ACXSYS CORP. 토론토, 온타리오
부사장, 커뮤니케이션 및 마케팅
1999 ~ 2005 세

세계 최고의 온라인 전자 직불 서비스 제공 업체에 전략적 홍보 (PR), 외부 커뮤니케이션, 미디어에 정통한 및 시장 조사 리더십을 제공하도록 모집되었습니다. 신설 된 PR 부서의 기반을 마련합니다. PR 및 마케팅 프로그램 및 예산의 전체 범위를 포함하여 INTERAC 온라인 결제 서비스의 개발 단계에서 중심 인물. 공공 위치를 공유하고, 브랜드 및 공유 서비스의 명성을 위협하는 문제 및 위기 사건을 관리하기위한 노력을 주도했습니다. 공개적으로 배포 된 모든 정보를 검토했습니다.

리더십 : 기업 본사 및 중요한 커뮤니케이션 채널을위한 안정적이고 일관 적이며 직관적 인 데이터 교환 플랫폼을 전국 최대 90-145 명의 회원으로 강화했습니다. 4 명의 전문 직원을 감독했습니다. 연간 $ XNUMXM 예산이 부여되었습니다.

  • BMO, CIBC, RBC, Scotiabank의, TD 캐나다 트러스트, 캐나다의 국립 은행, Desjardins에 그룹과 캐나다의 신용 조합 중앙 : 주주를 대표하는 이사회에보고 전반적인 동작을 연마하는 집행위원회의 기능에 종사.
  • 대상 홍보 및 마케팅 커뮤니케이션 프로그램을 실행하여 사기 및 수수료에 관한 부정적인 언론 보도에 100 %의 증가를 탐색. 캐나다인들 사이 서 탈환 50 %의 선호하는 결제 서비스.
  • 좀 더 긍정적이고 초점을 맞춘 작업 환경을 육성, 회원 직무 대 협회를 묘사.
  • 시장 개방에 대한 경쟁국의 지시에 따라 최소 회비가 승인되었습니다. 이중 결과는 캐나다인의 은행 계좌에 액세스 할 수있는 사람들을위한 품질 벤치마킹과 이전에 개발되지 않은 협회 수익 흐름이었습니다. 

내부 커뮤니케이션 : 반기마다 "모든 회의"를 실시하여 지원과 목적의 일치를 얻었습니다.

  • 외부 광고, 홍보 및 연구 기관과의 조립 내부 부서. 사업 방향과 관련, 현재의 문제에 대한 브리핑 참석자. 
  • 공급 업체에게 ACXSYS를 도관으로 사용하지 않고 자유롭게 협력하도록 촉구했습니다. 이 조언은 비즈니스 관계를 융합하기 위해 함께 협력하는 많은 공급 업체와 함께 수행되었습니다. 
  • 준비 정보 바인더, 자문 핸드북, 뉴스 레터, 특수 경고에 ​​의해 서비스 연속성의 강화 된 멤버 친숙. 위기 동안 사용하기위한 표준화 된 메시지 / 답변을 무장.

대중의 인식 : 를 실행하여 부정을 완화 소비자 지원을 얻는 필요성을 인식 PIN을 보호 모든 캐나다의 ABMs 및 POS 단말기에 아이콘 캠페인.

  • 롤아웃시 발생하는 교육 패키지는 두려움을 만들지 않고 새로운 아이콘의 목적과 의미에 대해 고객에게 알리기 위해 은행 / 신용 조합의 직원을 훈련한다. 인사이트는 잘 인식했다. 국제 직불 카드 리스크 관리 그룹 요청 세계적 아이콘을 사용할 수있는 권한을 부여했다. 

전략 작성 : 보도 자료, 사기 완화 자료, 연례 보고서, 뉴스 레터, 브로셔, 연설 및 이해 관계자 커뮤니케이션을 포함한 기업 커뮤니케이션에 대한 자율성을 부여했습니다. 다른 고위급 직원의 서면 자료 검토를 요청했습니다.

  • 모든 주요 은행 및 관련 협회에서 사용하는 키 메​​시지와 배경 문서를 배합.
  • 제작 된 높은 충격 보도 자료, 방송 및 인쇄 범위에서 달러 정도 500K + 그물 단일 보도 자료에서 17 + 국내 만 20 만 국제 관객에 도달.
  • 직접 지불 및 현금 공유 서비스 분야의 세계적인 리더로서 Interac의 시장 입지를 유지하는 것으로 신뢰됩니다. 국내 및 국제 포럼에서 발표 할 CEO / 고위 경영진을위한 설득력있는 연설을 작성했습니다.

미디어 관계 : 기업 최고 미디어 / 비즈니스 대변인으로 지속적으로 소리 정보 교환을 제공하기 위해 의존.

  • 레버리지 벤치 마크 연구는 미디어에 결과를 발표하여 연간 서비스 인식 캠페인을 구동한다. 예외없이 광범위한 노출을 확보했다.

브랜드 개발 : 일관된 브랜드 구축 조치를 통해 상승 된 기업의 존재.

  • 광고 부서가 홍보 자금을 삭감 한 후 서비스 정체성을 강화했습니다. 소비자 인식을 이전 수준으로 되 돌린 공격적인 XNUMX 개년 계획으로 대응했습니다.

회원 관리 : 벤치마킹 된 품질 표준, 규칙 위반시 벌금 부과.

  • 잠재적 인 새로운 회원 공식화 전제 조건. 기술 테스트 일정을 지정하고, 서비스에 참여하는 사내 전문 지식을 평가하기 위해 후보 회원들에게 수수료 구조를 통합.

위기 봉쇄 : 전문적으로 즉시 왜곡 또는 근거없는 정보 공개에 공공 철회를 얻기 위해 미디어와 협상.

  • Interac 전자 서비스를 사용할 때 사기 가능성이 증가한다는 것을 언급하는 전국적인 공개 성명서의 부정적인 영향을 억제하기 위해 연방, 주 및 지방 자치 기관을 교육하는 커뮤니케이션 프로그램을 촉진했습니다. 동시에 대중의 신뢰를 유지하기 위해 핵심 메시지를 작성하여 부정적인 홍보에 대응했습니다. 가장 효과적인 메시지를주의 깊게 모니터링하기 위해 포커스 그룹을 조정했습니다.
나비스코 LTD. 토론토, 온타리오
수석 이사, 공공 업무
1978 ~ 1999 세

이 선도적 인 소비재 포장 식품 생산 업체를위한 연속적인 프로모션 이후에이 최고급 역할을 수락했습니다. 모든 비즈니스, 금융 및 소비자 미디어 관계를위한 중앙 연락 창구입니다. 식품 안전 및 관세와 같은 문제에 대해 적절한 정부 기관과 직접 연결하도록 지정되었습니다. 모든 내부 및 외부 커뮤니케이션의 전략과 방향을 주도했습니다. 고위 경영 고문; 제품 리콜; 및 식물 폐쇄. SAP R / 3 전사적 커뮤니케이션 프로그램을 구성했습니다.

공공 평판 관리 : 공공 평판 관리의 모든 측면에 CEO 및 고위 경영진을 권고했다. 고위 경영진 리더십 프로그램을 실행하여 내부 교육을 강화했다.

  • 기업의 축소 동안 감소 자선 기부 한 발짝 비켜 부정적인 대중의 인식. 개인적으로 기업의 책임과 재정비 전략과 그 효과를 설명 자선에 여러 컨퍼런스에서 발표했다.

위기 관리 : 파스타 제조 제품의 품질 문제에 신속하게 대응에 참여하여 $ 200M 브랜드 프랜차이즈 손실을 Staved. 이 맛의 문제가 아니라 건강 위험했다 확신 건강 보호. 이 제품은 조용히 사고없이 회상했다.

  • 모회사, 캐나다 원주민 예술가, 워싱턴에있는 캐나다 대사관을위한 조각품 제작에 대한 기업의 노력과 관련된 논쟁적이고 복잡한 상황을 해결하기 위해 숙련 된 기술을 활용했습니다. 아티스트는 기업 축소가 발생하는 동시에 예산을 1.85 만 달러 초과하여 프로젝트가 지연되었습니다. 부정적인 언론과 대사관의 비판을 긍정적 인 결과로 뒤집어 놓았으며 조각품“하이다 과이의 정신”이 완성되어 새로운 20 달러 지폐에 등장했습니다.

브랜드 개발 : 비용 효율적이고 긍정적 인 대중 인지도를 높이는 PR 프로그램을 개발하여 브랜드 관리자를 지원했습니다. 세 번의 제품 출시에 대한 언론 보도에서 영향력이 풍부한 결과는 $ 500를 획득했습니다.

이사, 홍보 / 공공 업무

대규모 합병, 인수, 매각 및 레버리지 매입의이 기간 동안 안정된 영향력을 발휘하도록 요청되었습니다. 다운 사이징, 공장 폐쇄, 공장 파업, 제품 안전 / 제품 고장과 관련된 국가 제품 리콜 등 다양한 위기 문제를 지원하기 위해 프로그래밍을 주재했습니다. 매우 혼란스럽고 예측할 수없고 위험한시기에 흔들리지 않는 리더십을 보여주었습니다. Nabisco 및 (350) 브랜드의 일관된 홍보를 보장하기 위해 국제 모회사와의 중앙 연락 지점입니다.

이벤트 조정 : 단일 이벤트에 대해 연간 250 만 달러를 벌어들이는 여러 가지 유명 모금 이니셔티브를 위해 모든 물류를 이끌었습니다. 연사 및 유명인 Faith Popcorn, Bobby Orr, Jack Nicklaus 및 Dr David Foot 확보.

  • 두 정상 100 리더십 컨퍼런스 매년 전국의 모든 기능 영역에서 100 사람들을 수행하는 상단의 독점적 인 절정을 조직했다.

마케팅 : 혁신적으로 독특한 홍보 캠페인을 구조화 활력 다양한 제품 라인. 글로벌, 캐나다의 생활 및 Chatelaine의에서 언론의 관심을 캡처.

매니저, 기업 커뮤니케이션

주주 통신을 개발하기 위해 선택 (맥킨지) 기업의 축소 이니셔티브를위한 이중 언어 통신, 방향 및 교육 프로그램을 포함하여 내부 / 외부 정보 교환 프로그램을 연마.

이전 작업에는 Nabisco의 HR 직위와 Global Television의 Reporter & Editorial 역할이 포함됩니다.

교육

투자자 관계 증명서의 전략적 관리 - 웨스턴 온타리오 대학
공인 홍보 (4월) - 캐나다 홍보 학회
직원은 인증 혜택 - 험버 칼리지
사회 과학 - 예술 학사 - 요크 대학

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와 면접을 따라 당신에게 편지 감사합니다. 고용주는 위치에 최종 관심의 표시로이 간주.

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